MBTA, The RIDE 장바구니 규정 재검토…기사 운반 도움은 15파운드 이하

MBTA가 장애인 보조교통 서비스 ‘The RIDE’의 수하물 규정을 재검토한다. 현재 이용자의 소지품은 좌석 공간 안에 들어가야 하며, 운전기사가 옮겨줄 수 있는 물품은 15파운드 이하로 제한된다. 8월 3일 현재 변경안이나 새 시행일은 발표되지 않아 기존 규정이 계속 적용된다.

핵심 정보

The RIDE는 장애로 일반 버스나 지하철을 이용하기 어렵다고 승인받은 승객을 대상으로 보스턴 광역권 58개 시·타운에서 운영된다. 기본 편도 요금은 ADA 적용 구간 3.35달러, 프리미엄 구간 5.60달러다. 시니어 또는 소득 기준 할인 프로그램 가입자는 각각 1.70달러와 2.80달러를 낸다.

현재 규정에 따르면 가방과 장바구니 카트 등 모든 소지품은 다른 좌석이나 공용 통로가 아닌 이용자 자신의 공간에 들어가야 한다. 작은 카트는 발밑에 둘 수 있지만, 큰 접이식 카트는 내용물을 꺼낸 뒤 접어서 고정해야 한다.

운전기사는 이용자를 안전하게 부축하면서 한쪽 팔로 한 번에 옮길 수 있는 물품만 운반해 줄 수 있다. 무게 상한은 15파운드다. 이를 넘는 물품은 이용자나 동행하는 개인간병인(PCA)이 직접 옮겨야 한다. 규정을 지키지 않으면 해당 승차가 ‘노쇼’로 처리되고 다른 차량이 배정되지 않을 수 있다.

규정을 다시 검토하는 이유

장바구니와 소지품을 이용자 공간 안에 두도록 한 규정은 2025년 8월 시행됐다. 운전기사의 지원 범위를 구체화한 15파운드 기준은 같은 해 12월 1일부터 적용됐다.

MBTA는 The RIDE가 여러 승객이 함께 이용하는 서비스인 만큼 휠체어와 보행기 공간을 확보하고, 운행 중 물품이 움직이는 것을 방지하기 위한 조치라고 설명했다. The RIDE는 주당 약 4,000명이 이용하며 정시 운행률은 약 98%다.

반면 고령자와 장애인 이용자들은 우유와 세제처럼 무거운 생필품을 한 번에 구입하기 어려워졌다고 지적한다. 2026년 7월 MBTA 이사회에는 이용자 50명 이상이 참석해 규정 변경을 요구했다. 필립 엥 MBTA 총괄책임자는 이후 규정을 재검토하겠다고 밝혔다.

생활 영향

The RIDE를 이용해 식료품점이나 푸드팬트리를 방문하는 승객은 구매량을 줄이거나 이동 횟수를 늘려야 할 수 있다. 할인 전 ADA 편도 요금 3.35달러를 기준으로 한 이용자가 월 1회 장보기를 주 1회로 나누면 왕복 교통비는 월 6.70달러에서 26.80달러로 늘어난다.

차량에 실을 수 있는 물품의 전체 무게를 15파운드로 제한하는 것은 아니다. 다만 운전기사의 운반 도움은 물품 하나가 15파운드 이하여야 하고, 한쪽 팔로 한 번에 옮길 수 있어야 한다. 이용자가 직접 운반하기 어려운 물품은 PCA 동행 여부가 실제 장보기 범위를 좌우할 수 있다.

알아둘 점

규정 재검토가 끝날 때까지는 기존 기준을 따라야 한다. 장보기 전에는 가방 무게와 카트 크기를 확인하고, 승객 공간 안에 안전하게 둘 수 있도록 물품을 나누는 편이 필요하다. PCA는 요금 없이 동행할 수 있지만 예약할 때 동행 사실을 알려야 한다.

예약과 규정 문의는 The RIDE Access Center(TRAC) 844-427-7433 또는 TTY 857-206-6569에서 매일 오전 8시 30분부터 오후 5시까지 받는다. 변경안이 발표될 경우 MBTA의 The RIDE 정책 안내에서 시행일과 세부 기준을 다시 확인해야 한다.